Повернення товару

Повернення товару регулюється Законом «Про захист прав споживачів». Споживач має право обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та чек.

Основні правила повернення:

• Термін: 14 днів.
• Умови: Товар не використовувався, упаковка не пошкоджена, є розрахунковий документ (чек).
• Повернення коштів: Якщо аналогічного товару для обміну немає, покупець має право повернути гроші.
• Доставка: При поверненні товару належної якості витрати на доставку несе покупець.

Повернення неякісного товару:

Якщо товар має недоліки, споживач має право вимагати пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків або відшкодування витрат на їх усунення. У разі виявлення істотних недоліків — повернути кошти.

Як повернути товар:

1. Звернутися до продавця із заявою про повернення/обмін.
2. Надати товар у повній комплектації та товарний чек.
3. При покупці в інтернет-магазині — зв'язатися з підтримкою для отримання реквізитів на повернення.